Feature des Monats: Online-Payments

Online buchen ist heute selbstverständlich. Online bezahlen wird zum entscheidenden Erfolgsfaktor. Erfahren Sie mehr darüber, warum Online-Payments Angéla Schmitt-Lefebvres Feature des Monats ist.

Ob Amazon, Booking.com oder Uber – Verbraucher sind es gewohnt, Leistungen direkt bei der Buchung zu bezahlen. Diese Erwartungshaltung endet nicht an der Einfahrt zum Golfclub. Auch Golfer möchten ihre Turnieranmeldung, eine Kontoaufladung oder eine Rechnung schnell, sicher und unkompliziert mit Kreditkarte begleichen.

Für Golfclubs geht es dabei jedoch um weit mehr als ein modernes Bezahlerlebnis. Eine integrierte Online-Payment-Lösung reduziert Verwaltungsaufwand, verbessert den Cashflow und schafft effizientere Abläufe im gesamten Clubbetrieb.

Die eigentliche Herausforderung beginnt nach der Buchung

Viele Golfclubs haben ihre Buchungsprozesse bereits digitalisiert. Tee Times werden online reserviert und Turnieranmeldungen erfolgen bequem über die App. Trotzdem endet der digitale Prozess häufig genau dort, wo er eigentlich erst richtig beginnen sollte.

Turniergebühren werden erst am Veranstaltungstag bezahlt, Rechnungen müssen manuell überwacht werden und Zahlungseingänge werden händisch abgeglichen. Hinzu kommen Bargeldhandling, Rückfragen zu offenen Rechnungen oder Besucher, die trotz Buchung nicht erscheinen.

Die Folge: wertvolle Arbeitszeit im Sekretariat geht für administrative Tätigkeiten verloren, statt für Mitglieder und Gäste eingesetzt werden zu können.

Golfer erwarten heute den gleichen Komfort wie im E-Commerce

Das Zahlungsverhalten hat sich in den vergangenen Jahren grundlegend verändert. Kreditkartenzahlungen sind längst selbstverständlich – nicht nur beim Online-Shopping, sondern auch bei Dienstleistungen, Reisen oder Freizeitangeboten.

Diese Erwartung bringen Golfer heute auch in ihren Club mit. Sie möchten nicht überlegen müssen, wann eine Überweisung fällig ist oder ob sie am Turniertag Bargeld dabeihaben. Sie erwarten einen einfachen Bezahlprozess, der unmittelbar mit ihrer Buchung verbunden ist.

Je reibungsloser dieser Prozess funktioniert, desto professioneller wird der gesamte Club wahrgenommen.

Eine Zahlungslösung – mehrere Anwendungsbereiche

Die Online-Payment-Lösung von BRS Premier integriert Kreditkartenzahlungen direkt in die bestehenden Prozesse des Clubs. Je nach Anwendungsfall profitieren Clubs auf unterschiedliche Weise.

1. Turniergebühren direkt bei der Anmeldung bezahlen

Mitglieder können ihre Turniergebühren unmittelbar bei der Anmeldung über die BRS Golfer App per Kreditkarte begleichen. Der Club erhält die Zahlung automatisch und muss am Turniertag keine Gebühren mehr kassieren oder Zahlungseingänge kontrollieren.

Das entlastet das Sekretariat und sorgt gleichzeitig für eine höhere Verbindlichkeit bei den Anmeldungen.

2. Guthaben rund um die Uhr online aufladen

Auch Guthaben können Mitglieder jederzeit selbstständig über die BRS Golfer App per Kreditkarte aufladen. Der Gang ins Sekretariat entfällt, während das Clubteam weniger Verwaltungsaufwand hat.

Gerade außerhalb der Öffnungszeiten schafft dies zusätzlichen Service für die Mitglieder, ohne zusätzliche Ressourcen im Club zu binden.

3. Rechnungen schneller begleichen

Ob Jahresrechnung, Abonnement oder Gruppenbuchung – Clubs können Rechnungen mit einem Bezahllink oder QR-Code versenden. Mitglieder oder Gäste scannen den Code einfach mit ihrem Smartphone und begleichen den offenen Betrag innerhalb weniger Sekunden online. Das beschleunigt Zahlungseingänge und reduziert gleichzeitig den Aufwand für Mahnungen oder Rückfragen.

4. Besucher-Greenfees über GolfNow direkt bezahlen

Ein besonderer Vorteil ergibt sich bei Besucher-Greenfees über GolfNow. Gastspieler bezahlen ihre Startzeit bereits bei der Buchung online per Kreditkarte.

Für den Club bedeutet das zweierlei: Die Einnahmen sind bereits vor der Runde gesichert und gleichzeitig sinkt das Risiko von No-Shows deutlich. Gerade bei stark nachgefragten Startzeiten verbessert dies die Planbarkeit und sorgt für einen stabileren Cashflow.

Weniger Verwaltungsaufwand – mehr Zeit für Ihre Spieler

Der größte Mehrwert einer integrierten Online-Payment-Lösung liegt nicht allein im Bezahlvorgang selbst, sondern in den Prozessen dahinter. Wo Zahlungen automatisch verarbeitet und den jeweiligen Vorgängen zugeordnet werden, entfallen viele manuelle Arbeitsschritte.

Bargeldhandling reduziert sich, Warteschlangen an Turniertagen werden kürzer und das Clubteam erhält jederzeit Transparenz über Zahlungseingänge, Rückerstattungen oder offene Forderungen.

So bleibt mehr Zeit für das, worauf es im Club wirklich ankommt: den persönlichen Service für Mitglieder und Gäste.

Fazit: Digitale Bezahlverfahren schaffen moderne Cluberlebnisse

Digitale Prozesse werden von Golfern heute nicht mehr als besonderer Service wahrgenommen – sie werden vorausgesetzt.

Wer Kreditkartenzahlungen nahtlos in seine Clubsoftware integriert, erfüllt diese Erwartungen und profitiert gleichzeitig von effizienteren Abläufen, schnelleren Zahlungseingängen und einer besseren Planbarkeit.

“Online Payments ist deshalb weit mehr als eine neue Bezahlmethode. Es ist ein wichtiger Baustein für einen modernen, wirtschaftlich erfolgreichen Golfclub – und deshalb mein persönliches Feature des Monats“, erklärt Angéla Schmitt-Lefebvre, Sales & Customer Care Manager

Sie möchten erfahren, wie Online Payments in Ihrem Club eingesetzt werden kann? Wir beraten Sie gerne persönlich. Gerne können Sie Angéla auch direkt kontaktieren: Rufen Sie sie an unter +49 (0)152 2312 7465 oder schicken Sie ihr über LinkedIn eine Direktnachricht.